プライバシーポリシー

Petit Stayは、サービスに必要な最小限の情報だけを取り扱います。取り扱う情報は次の表のとおりです。

現在、カード番号などの決済情報は受け取っていません。決済を導入する場合は、必要な項目と根拠を先にお知らせします。

住民登録番号、身分証の写し、必要のない健康情報は送らないでください。

リクエストの受付が始まるまで、運営サイトではリクエストフォームで新たなお子さまの情報と緊急連絡先を受け取りません。

ソーシャル連携情報とPetit Stayのアカウント情報は区別します。連携を解除しても、アカウント運営に使う氏名・メールアドレスや、既存の同意・問い合わせ・サービス記録がすべて削除されるわけではありません。残る情報にも、上記の目的・保有期間と下記の廃棄手続きを適用し、連携解除を新たな保管根拠にはしません。

満14歳未満の児童は会員登録できず、お子さまが自分で情報を入力することもありません。

お子さまの情報は、保護者会員がリクエストの際に入力する最小限の情報（呼び名、満年齢、ケアに必要なメモ）だけです。お子さまの写真や住民登録番号は受け取りません。

お子さまの情報は、保護者が選んだシッターがリクエストを承諾した後にのみ、そのケアに必要な範囲で見ることができます。

法令上、児童の情報の取り扱いに同意が必要な場合は、法定代理人の同意を得て、その同意を確認します。現在の運営画面では、この確認が完了したと表示したり、完了したものとみなしたりしていません。

シッターへ：保護者が選んだシッターがリクエストを承諾すると、そのシッターはケアに必要なお子さまの情報と緊急連絡先を見ることができます。リクエストの受付を始める前に、提供する項目・目的・保存期間と根拠を改めてご案内します。

保護者へ：公開に同意し、公開手続きを終えたシッターの紹介文、既存のプロフィール写真（ある場合）、使用言語、時給と対応可能な時間を表示します。

これ以外に、法令上の根拠または本人の同意なく、個人情報を第三者に提供することはありません。

アカウントとウェブサイトの運営のため、次の事業者に処理を委託しており、その際に情報が国外へ移転されます。根拠は個人情報保護法第28条の8第1項第3号（契約の締結・履行に必要な処理の委託・保管）です。

ケアのリクエストと運営者への通知メールは、現在停止しています。開始する前に、追加される移転の内容を先にお知らせします。

国外移転を希望しない場合は、hello@petit-stay.comへ処理の停止や退会を求めることができます。ただし、アカウントとウェブサイトの提供に欠かせない移転を止めると、ログインや保存の機能を使うことが難しくなります。Resendへの移転を止めると、メール認証とパスワードの再設定ができなくなります。

Google LLCとKakao Corp.は、利用者が選んだログイン手段を提供する事業者であり、Petit Stayが処理を委託する先ではありません。

個人情報は、処理の目的を達成するために必要な期間だけ保存します。退会、同意の撤回、目的の達成により不要になった場合は、遅滞なく破棄します。

お知らせ登録の情報は、送信日から12か月が経過した時点、本人による削除や同意撤回の依頼への対応が完了した時点、正式なサービス開始のお知らせを送った日から3か月が経過した時点のうち、最も早い時点まで保存します。この期間は法定の期間ではなく、Petit Stayの運営基準です。

他の法令に基づき保存が必要な記録（例：取引や消費者の苦情処理に関する記録）は、該当する法令と期間を区分し、その目的に限って別に保存した後に破棄します。

破棄の手続き：破棄する情報を特定し、個人情報保護責任者の確認を経て破棄します。

破棄の方法：電子ファイルは復元できない方法で消去し、紙の書類は裁断または焼却します。画面上で非表示にしただけで、サーバーやバックアップから消去されたとはご案内しません。

利用者は、ご自身の個人情報の閲覧、訂正・削除、処理の停止を求めることができます。同意に基づいて取り扱う情報については、同意を撤回できます。

行使方法：アカウント画面で変更できる情報は、ご自身で修正できます。退会やその他の請求は、アカウントのお問い合わせ画面またはhello@petit-stay.comへお送りください。代理人を通じて請求することもでき、その場合は委任の事実を確認できる資料が必要です。

請求した方がご本人または正当な代理人であることを確認した後、法令が定める期間内に対応し、結果をお知らせします。法令上の保存義務などにより請求にそのまま応じられない場合は、その理由をお知らせします。

満14歳未満の児童の法定代理人は、お子さまに代わって権利を行使できます。親であるという理由だけで、法定代理人の権限や同意がすでに確認されたものとはみなしません。

同意の撤回や処理の停止により、必要な情報を取り扱えなくなる場合は、関連する機能の利用が制限されることがあります。

改定規約にまだ同意していない場合や会員機能の利用が制限されている場合でも、問い合わせや権利行使の方法について案内を受けられます。ログインできない場合はhello@petit-stay.comへご連絡ください。権利行使の申し出を受け付ける条件として、新しい規約への同意を求めることはありません。

クッキーはログイン、言語選択、認証後の画面復帰に使用します。広告や分析のための追跡クッキーやツールは使いません。

• 認証クッキー：ログイン状態と認証手続きの確認情報を管理します。ログアウトは選択した範囲のログインセッションを終了する手続きで、ソーシャル連携の解除や退会とは異なります。
• ソーシャルログイン復帰クッキー（ps_oauth_return）：戻る画面を記憶し、15分以内に失効します。
• メール確認復帰クッキー（ps_contact_return）：メール確認後に元の画面へ戻るための情報で、30分以内に失効します。
• 言語設定クッキー（locale）：選んだ言語を1年間記憶します。

ブラウザの保存領域には、ログイン・再ログイン後に戻る画面や確認用情報、検索画面のスクロール位置を保存することがあります。ログイン状態と権限は、サーバーで別途確認します。

検索条件を自分で保存すると、日付・時刻・言語の条件をこの端末に保存し、別のアカウントには表示しません。保存した検索条件は画面で削除でき、ログアウト時にも削除します。リクエスト機能では、入力中の予定、シッター・リクエストの識別情報と送信試行状態を端末に保存することがあります。予定の下書きを復元できるのは保存後24時間以内です。この復元期限は、ブラウザの保存領域にあるすべてのコピーが直ちに削除されることを意味しません。子どもの情報や、お世話ルームで入力中の会話は、この予定の下書きには含めません。

ブラウザの設定でクッキーや保存領域を削除・ブロックできます。ブロックすると、ログインの維持や保存条件の復元など、該当する保存領域が必要な機能を利用できない場合があります。ブラウザのクッキー・保存領域の削除は、サーバーやバックアップの個人情報削除の代わりにはなりません。

アクセス記録：サイトの提供と保護のため、ホスティングサービスがアクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報を自動的に記録することがあります。

ウェブフォントは当サイトから直接配信し、外部のフォントサービスにアクセス情報を送りません。

Petit Stayは、個人情報を守るために次の措置を講じています。

• 管理：個人情報を取り扱う人を業務上必要な人に限り、必要な範囲でのみアクセスできるようにしています。
• 技術：すべての通信を暗号化（HTTPS）し、パスワードは一方向暗号化して保存します。データベースへのアクセス権限は役割と業務に必要な範囲に応じて分け、シッティング当事者間の情報共有は、許可された段階と項目に限定します。
• 点検：アクセス権限と処理記録を点検し、問題が確認された場合は、法令に従って必要な措置と案内を行います。

これらの措置で、すべてのリスクがなくなるという意味ではありません。異常に気付いた場合は、すぐにお知らせください。

個人情報保護責任者：김재현

役職：代表者

メール：hello@petit-stay.com

電話：070-8985-9477

個人情報に関するお問い合わせ、苦情、権利行使の請求は、上記の連絡先または会員のお問い合わせ画面へお送りください。

個人情報の侵害については、次の機関にも相談や申告ができます。

• 個人情報侵害申告センター（privacy.kisa.or.kr、118）
• 個人情報紛争調停委員会（kopico.go.kr、1833-6972）
• 大検察庁（spo.go.kr、1301）
• 警察庁（ecrm.police.go.kr、182）

この方針を変更する場合は、主な変更内容と施行日を、施行日の7日前からサイトでお知らせします。取扱項目や提供先・委託先が増えるなどの重要な変更は、施行日の30日前からお知らせします。法令上、別途の通知や同意が必要な変更は、該当する手続を経てから適用します。

この事前案内期間は、プチステイ (Petit Stay) の方針変更基準です。すべての変更に一律に同じ期間の法的義務が適用されるという意味ではありません。既存の案内内容と関係法令に従い、追加で必要な手続がある場合は、併せて実施します。

変更後の方針は、実際の施行日と必要な通知・同意の手続に合わせて適用します。過去に収集した情報や、終了した利用関係に残る個人情報も、当時の取扱いの根拠と変更の適法性を確認して取り扱います。新たな方針を掲載したり施行日を変更したりするだけで、過去に存在しなかった同意や取扱いの根拠が新たに生じるわけではありません。

以前のポリシーは、ご請求があればお見せします。